第296章(1 / 2)
第296章
如今的鸿运商场,算是被自己给掌控在手。
刘松的威望还算可以,并且也开除了一大批害群之马。
现阶段,不会出现什么问题。
至于这些高层中,有几人是对鸿运忠心的。
秦浩不得而知。
但只要目前能够忠于鸿运便可。
他视线扫视下首一众人身上,无一人敢与之对视,纷纷低下了头。
见此,他满意的点点头,开始吩咐道:“现在鸿运最大的弊端,就是服务不行,我要你们做的第一件事,便是考察商场内的员工,给他们一周时间实习,服务不到位者,就可以滚蛋!”
“董事长,怎么样才算是服务才到位?”刘松问道。
秦浩:“我会拟定一套方案出来,你到时候派发下去就可以。”
“其实也很简单,就是热情洋溢,无论对方是什么样的人,只要来店里面,就得笑脸相对,展现出热情洋溢的情绪,让顾客舒服。”
“这只是其一,其二的话,鸿运商场得进行转型。”
话一出,所有人都吓了一跳。
要转型?
“从前鸿运是做高端市场,高端市场尽管利润高,但弊端也是非常的明显,客户跟人量都有限,加上有万豪城等一系列的商场与我们抢占市场,鸿运想要生存,那是更是难上加难。”
“鸿运为什么会破产,沦落到拍卖的地步?”
“归根结底,就是在享受曾经的辉煌,试图复刻曾经的辉煌,而不去改变自身。”
“它破产覆灭,也是实属活该!”
秦浩毫不吝啬的进行批判。
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